Überprüfen Sie die Versandverpackung stets auf ungewöhnliche Schäden, die während des Transports entstanden sein könnten. Wenn Sie eine Beschädigung des Produkts vermuten, wenden Sie sich an den Verkäufer, um festzustellen, ob die Sendung abgelehnt werden sollte.

Häufig kann es vorkommen, dass Artikel bei der Lieferung fehlen. Es wird empfohlen, die Artikelbeschreibung im Detail zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, was Sie kaufen und welches Zubehör enthalten ist. Wenden Sie sich immer an den Verkäufer, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.

Halten Sie alle Produktprobleme mit einer Kamera fest, die klare Bilder aufnimmt. Dabei kann es sich um Standbilder oder Videos handeln, und achten Sie auf eine gute Beleuchtung. Bilder sind für die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer viel besser geeignet.

Wenden Sie sich sofort an den Verkäufer, wenn Sie Fragen zum Produkt oder zum Service haben. MGG bietet viele Formen der Kommunikation, und unsere Client Partner helfen Ihnen gerne weiter.