Für neue medizinische Geräte gilt eine einjährige Garantie (mit Ausnahme der Marke und des Modells) und für generalüberholte medizinische Geräte 3 Monate nach dem Kauf. Zubehör: nur wenn es einen Fabrikationsschaden aufweist. Für die Garantieverlängerung fallen zusätzliche Kosten nur für medizinische Geräte an (es gelten Einschränkungen). Der Missbrauch der Geräte und deren Betrieb entbindet von der Verkaufsgarantie zugunsten. Bei Vorauskasse werden Anzahlungen berücksichtigt. Sobald das Unternehmen die Bestellung bearbeitet hat, wird keine Anzahlung zurückerstattet.