Siempre revisa el paquete enviado en busca de algún daño inusual que pudiera haber ocurrido durante el transporte. Si sospechas que el producto se ha dañado, contacta al vendedor para determinar si el envío deberá ser rechazado.

Frecuentemente, algunos artículos parecen haberse perdido durante la entrega. Se recomienda revisar a detalle la descripción del anuncio para asegurarse de lo que se está adquiriendo y los accesorios que incluye. Siempre contacta al vendedor si tienes alguna pregunta.

Registra cualquier preocupación que puedas tener sobre el producto que recibiste mediante una cámara que capture imágenes nítidas. Pueden ser fotografías o videos, asegúrate de que la iluminación sea apropiada. Las imágenes son la mejor opción al momento de contactar al vendedor.

Contacta inmediatamente al vendedor si tienes alguna preocupación sobre el producto o servicio adquirido. MGG ofrece múltiples opciones de comunicación y nuestros Client Partners estarán felices de asistirte.