Verifique sempre as embalagens de expedição para detectar danos invulgares que possam ter ocorrido durante o transporte. Se suspeitar de danos no produto, contacte o vendedor para determinar se o envio deve ser recusado.

Frequentemente, os artigos podem parecer faltar no momento da entrega. Recomenda-se a revisão detalhada da descrição da listagem para garantir que se sabe o que se está a comprar e quais os acessórios incluídos. Contacte sempre o vendedor se tiver alguma dúvida.

Registe as suas preocupações com qualquer produto utilizando uma câmara para gravar imagens claras. Estas podem ser imagens fixas ou vídeos, e certifique-se de que utiliza iluminação adequada. As imagens são muito mais úteis quando se entra em contacto com o vendedor.

Contacte imediatamente o vendedor se tiver alguma preocupação com produtos ou serviços. O MGG oferece muitas formas de comunicação, e os nossos Client Partners têm todo o prazer em ajudá-lo.